VENTAS: Importadora dice por una confusión se entregaron a un cliente 36 pantalones escolares de Inabie

Santo Domingo, RD. - La importadora Arece, dedicada a realizar uniformes industriales, publicó en sus redes un comunicado, donde ofrece su versión acerca de la venta de pantalones escolares en una tienda china en San Antonio de Guerra.

Francisco Valdez, propietario del comercio, aclaró que el incidente fue un "malentendido por parte de un empleado", quien no se dio cuenta de que 36 unidades de pantalones no habían pasado el control de calidad del Instituto Nacional de Bienestar Estudiantil (Inabie).

Según la carta, firmada por Valdez, las 36 prendas estaban destinadas a ser desechadas, pero, "se mezclaron inadvertidamente con otro pedido".

"36 piezas no pasaron el control de calidad, por lo cual procedimos apartar para luego desechar. Estas piezas estaban en una caja, sin embargo, por confusión alguien de nuestro equipo las entregó en un pedido despachado hacia un cliente al cual le confeccionamos miles de piezas", explica.

A través de Instagram, la importadora pidió disculpas a la sociedad y al gobierno dominicano en la persona del Inabie.

“Queremos ofrecer nuestras disculpas a la sociedad por este error cometido por nuestro personal y también al gobierno dominicano a través del Inabie. Errar es humano, pero reconocer y pedir disculpas es de sabios”, expresó Valdez.

El empresario desvinculó al Inabie de la situación, describiéndola como un "simple descuido". Aseguró que este es el primer incidente de este tipo en su empresa y garantizó que no se repetirá.

A continuación el comunicado completo: 

A toda la sociedad dominicana

A través de la prensa nacional nos hemos enterado de una situación que afecta directamente nuestra empresa y nuestra reputación, hace unos meses colaboramos con una empresa amiga para ayudarles a confeccionar unas piezas de uniforme en este caso pantalones, de los cuales 36 piezas no pasaron el control de calidad, por lo cual procedimos apartar para luego desechar. Estas piezas estaban en una caja, sin embargo, por confusión alguien de nuestro equipo las entregó en un pedido despachado hacia un cliente al cual le confeccionamos miles de piezas.

Queremos pedirle disculpas primero a la sociedad por este error cometido por personal de nuestra empresa y a su vez perderle disculpas al gobierno dominicano en la persona del Inabie.

Errar es de humanos, pero reconocer y pedir disculpas es de sabios.

Francisco Valdez